Q:紅利點數如何獲得?在哪裡使用呢?

  1. 網站內所有商品(含活動商品)於結帳時,每滿 100 元即可獲得 1 點(等同現金),會員等級提升,最高可獲得五倍點數。
  2. 累積紅利可於下一筆訂單使用,紅利累積為 60 天期限。

Q:運費說明

【台灣本島地區】

消費滿899
便利商店取件 55~65 元 宅配運費 80元

 

消費滿899以上
免運費

【台灣外島地區】

消費滿899 消費滿二千元
便利商店取件 55~65 元 宅配運費 230 元

 

消費滿899以上 消費滿二千元以上
便利商店取件免運費 宅配免運費

【香港地區】

港澳總代理【斗丁貓】
港澳直送更快速方便

Q:寄送狀態說明

如您的訂單狀態已經更為【完成】,代表已經出貨,會依照您選擇的配送方式不同,而有不同到達時間(如配送時間過長,都可立刻與我們反映,我們將會有專人協助處理)

超商取貨 宅配取貨
出貨後,約 2~3 天會配達門市(如遇特殊節日或年節期間會有延遲狀況還請見諒) 出貨後,約 1~2 個工作天就會配達指定場所(如遇特殊節日或年節期間會有延遲狀況還請見諒)

Q:如訂單需要修改怎麼辦?

如您有訂單需要修改,未寄送出去前,請盡快私訊粉絲團客服或官方 LINE 帳號,也可來信寄至 codymaomao@gmail.com,我們將會儘快為您服務。


Q:如果商品收到後有瑕疵或是少東西該怎麼處理?

如您收到商品後有任何問題,請將商品拍照(瑕疵品請拍攝有問題的部分),私訊粉絲團客服或官方 LINE 帳號,也可來信寄至 codymaomao@gmail.com,我們將會盡快為您服務。

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