【退換貨辦法須知】

• 消費者保護法19條之規定，您享有商品７天猶豫期的權益(由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日)，請注意猶豫期非試用期，商品本身需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退換貨。若商品已開封，恕無法辦理退換貨手續。超過七天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少，亦無法為您補寄)。
   
• 不接受部分退貨，欲退貨訂單中任一商品本身一經開封(瑕疵除外)，恕無法辦理退貨，退貨商品必須保持完整性，將所有【商品】、【贈品】、【附件】、【包裝】、【隨附文件】或【資料】、【實體發票】、【出貨單】一併退回，以確保您的退貨的權益。若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品【含贈品】等妥善包裝並完整寄回，需請您自費郵資補件。
• 遵照行政院消保處依經濟部公告「零售業等網路交易定型化契約應記載事項」第9點「運費」規定，寄件運費為消費者自行負擔之費用，退款時將不會退還，請謹慎考慮後再行下單。
   例： 購買物品如原本已達免運標準，實行退貨等於實際付款為０元，未達免運門檻，退款時會扣除運費，便利超商１件６５元，宅配８５元起（依照出貨件數扣除）若對於退貨扣除寄件運費有任何疑慮，請參閱行政院消保處說明

【商品收件時請注意】

• 收到貨品請先確認外觀是否有破損，如有疑慮都可以當場跟宅配人員反映，並請拍攝照片及錄影確保自身權益，如有發生以上情況請立即與我們客服人員聯繫，並請提供您的姓名、聯絡電話、訂單號碼，我們會立刻幫您評估商品狀況，並立刻協助處理後續退換貨事宜，若退換貨原因可歸咎於本公司，換貨之運費將由本公司負擔。到貨超過七天以上的商品(以收到貨日為憑／超商以取貨日為憑)，恕不接受

• 瑕疵品退還經過檢查與測試之後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用。
   
• 商品退換時，請將商品無損及完整包裝，連同配件贈品、勿缺件、並以原寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再包裝。

【退款方式】

• 信用卡付款：退刷信用卡(2-3工作天，如逾結帳日則可能會先請款隔月退刷)。 
• 7-11取貨付款：退款至您銀行帳戶(3-5工作天匯入您指定帳戶中)。 
• 貨到付款：退款至您銀行帳戶(3-5工作天匯入您指定帳戶中)。

【海外訂購須知】

由於寄送海外手續較繁複，除商品本身有瑕疵外，海外購物一律不受理退換貨服務，下單前請謹慎確認。
　

電話：02-22239935
Email：codymaomao@gmail.com
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